سرزمین چوب در راستای احترام به حقوق مشتریان جهت خرید امن و راحت اینترنتی ، موارد زیر را انجام داده است :

۱- ورود امن به سایت ( https )

۲- درگاه پرداخت آنلاین و ثبت مشخصات کامل در سایت zarinpal.com

۳– دریافت نشان ملی ثبت رسانه های دیجیتال از مرکز ساماندهی محتوای فضای مجازی : samandehi.ir ( به زودی… )

۴- دریافت نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی : enamad.ir

۵- پشتیبانی ۲۴ ساعته از طریق تماس، ایمیل، پیامک و شبکه های اجتماعی که در بخش تماس با ما ذکر شده: تماس با ما

برای استفاده از کوپن های تخفیف ارائه شده توسط سرزمین چوب ، مشتریان محترم میتوانند ، پس از انتخاب کالاهای خود ، با رفتن به قسمت (سبد خرید) و یا هنگام وارد کردن مشخصات قبل از پرداخت نهایی ، کد تخفیف را وارد نموده تا در فاکتور شما اعمال شود .

بله . ما ، در سرزمین چوب به غیر از فروش محصولات ، برای آن دسته از مشتریان محترم که سفارش های شخصی دارند ، قسمتی را در نظر گرفته ایم که ایده ها و طرح های شما را با بهترین کیفیت و مناسب ترن قیمت ، تولید کنیم . جهت استفاده از این امکان کافیست وارد قسمت سفارش ایده های شخصی در سایت شوید .

سرزمین چوب برای هر سفارش ثبت شده ، برگه فاکتور فروش را به همراه محصولات ، خدمت مشتریان محترم ، ارسال می کند .

پس از ثبت نهایی سفارش و پرداخت ، حداکثر ۲ الی ۳ روزِ کاری ، با توجه به میزان سفارش مشتری ، سرزمین چوب محصولات را توسط پُست ارسال می کند .

هزینه ارسال محصولات ، بر اساس منطقه و کد پستی وارد شده توسط خریدار ، به صورت خودکار ( تعرفه اداره پست ) محاسبه می شود .